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肇慶創富新材料科技股份有限公司
應聘職位:
門窗客服跟單專員
崗位職責: 1.接收客戶訂單,核對門窗型號、規格、材質等關鍵信息,確保與客戶需求一致 2.使用杜特軟件或CAD等工具完成訂單出圖、報價及訂單拆分,生成生產指令單 3.解答客戶關于門窗參數、交付周期等咨詢,推動訂單簽約及預付款收取 4.處理客戶投訴及售后問題,協調生產、物流等部門快速解決交付異常 5.定期反饋訂單進度至客
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