客服經理 |
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浙江洛卡博智能科技有限公司 |
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| 職位描述 |
| 崗位職責： 1．負責客服部各類客戶管理制度及服務標準； 2．負責客服團隊的組建及人員進行培訓與指導； 3．負責客服部接單、報價、下單到售后等日常工作的指導與管理； 4．負責定期分析客戶下單情況，給到公司反饋意見； 5．參與公司年度戰略規劃，并積極配合和落地公司指導政策； 6．妥善處理公司內部及客戶相關的重大事項或突發問題； 7．完成上級領導臨時交辦的工作。 崗位要求： 1.全日制專科及以上學歷，不限專業； 2.有3年以上相關工作經歷，門窗行業客服經驗的優先； 3.良好的服務意識與客戶溝通能力，具備出色的團隊協助精神； 4.具有高度的責任心，工作仔細認真，跟蹤有效，目標感 |
| 基本信息 |
| 招聘人數： | 1人 | 月薪待遇： | 6000-8000元 |
| 專業要求： | 無 | 工作經驗： | 3年 |
| 學歷要求： | 大專 | 發布時間： | |
| 工作地區： | 寧波市 | ||
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