我從事人事管理時間也有8年左右了,看到這個活動,我也想說說自己的看法。想留住員工,必須把員工的心留下來,公司的制度管理要與企業發展相匹配,企業制度人性化,以人為本。
比如多年前,我曾經做過的企業里,就用A公司表示。A公司是一個發展不錯的公司,成立有5年,公司有100人左右,產品是機械行業的,公司已步入正軌。老板總覺得自己公司的管理太自由,要對企業從嚴管理。
他經常出差,平時都關注他人企業的管理理念。決定把他人的優秀經驗引進來。
有一次出差,終于找到一個大型企業的規章制度。要求全體員工都遵守。
考勤制度:事假按個人日基本工資累計扣款,同時第一天扣績效獎8%、第二天加扣4%、第三天加扣5%、第四天加扣6%、第五天加扣7%、第六天起每日加扣8%。一年請事假達15日者取消年終獎資格(因績效獎中有全勤獎占績效總額的5%)。病假以市級正規醫院病歷、收費單據、病休單三者必備時,病假一日內不扣日工資,但扣日績效獎5%。一日以上者第二日起,扣日基本工資和每日按績效獎的4%扣款。
公司大部分員工都是計件的,就是說,如果員工一天沒來上班,還要倒扣工資。比如小軍,當月應該出勤26天,請假5天,實際出勤21天,計件工資共2000元,最低工資標準1200,基本工資就是1200,績效工資就是800元,請假5天,按以以規定績效扣款(8+4+5+6+7=30)即實發工資:1200+800*30%=1440元。這樣的結果,讓員工受不了。計件工資,平時節假日又沒什么補助的,但是一旦請假,倒扣工資。讓員工很受傷。
A公司生產很緊張,平時上班特別的忙,休息時間都沒有,說好星期天休息,但是為了趕貨,平時都加班了。員工基本上一個月只休1~2天而已。
其實員工請假次數多,大部分原因就是沒休息時間所造成的,老板沒看到事情的主要原因,而是怪罪員工不配合公司,不懂得體諒公司。本來,罰款只是一種手段,并不是目的。但是這樣的制度結果:罰款就是一種目的。老板就是為了扣款而制定的制度。
這樣違背了員工的意愿,很多員工不認可這個企業的理念。留下來做事的,都是沒辦法才會留下來,他們是心不甘情不愿的留下來,有機會就想跳糟。身在曹營心在漢,做事不用心。
制度推出一年之內,差不多所有的老員工都離開,新來的員工,時間最長的不超過半年。最后能留下來的:年齡比較大的,技術不好的,或者是離家近的一小部分員工。
剛開始時,老板不愿意聽從管理員的意見,他認為這些制度在大企業里運行的很成功,在自己公司里怎么可能行不通呢。他認為只要堅持下去,公司會往好的方向發展的。
這個制度在公司實行了1年后,公司走到了惡性循環的狀態。天天招工,好不容易把員工培養好了,能獨立工作了,員工就走了,公司淪為培訓基地。公司的效益根本就提不上去。管理員壓力大,業務員好不容易接到的訂單,要么就是做不出來,要么就是不合格,增加很多的勞動成本。同時也丟失了很多老客戶。
面臨公司這種狀況,老板終于想通了,聽從中層管理人員的意見,根據公司的實際情況,重新制定新的政策,符合公司的發展需求。比如:凡是全勤的員工,每月全勤獎100元;生產車間專業工種操作工1月內,工時完成200小時以上的,全月無廢品產生,完工后產品送檢合格率在100%,可獲得質量獎100元。
公司在一年之后,員工流動性得到控制,公司的生意慢慢的走向正軌。
公司在制定制度要與企業的發展相匹配,培養員工的忠誠度,滿意度。這樣的企業才會有更好的發展。
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