讓員工快樂、消費者快樂,打造快樂的氛圍就是打造一種有形的價值鏈。
三年時間,實現三級跳。2008年麥包包銷售額達到380萬元,2009年銷售額達2000多萬元,截止2010年9月底,銷售額已經超過億元。
“老葉出沒,請注意”,如今這款搜尋游戲的玩家越來越多了,已成為網友每周末在麥包包網站上的必玩游戲。每逢周末一入夜,有一群人便會登陸麥包包官網,一頁一頁地翻看網頁,仔細搜尋著一個名叫“老葉”的神秘人物。凡有幸在產品名稱中發現“老葉出沒,請注意”幾個字的消費者,便可以以極低的價格,將該商品收入囊中。
“在每個月麥友活動日的時候,就特別想聽消費者給我們提出的意見和建議,這對我們是最大的幫助。”不茍言笑的浙江嘉興麥包包皮具有限公司(以下簡稱麥包包)總經理葉海峰,就是被無數人搜尋的“老葉”,而這位1976年出生的“老葉”的年齡其實并不老,但是他在箱包行業中的資歷卻不淺。在五年前跨入電子商務之時,他已經在傳統箱包中經營了十幾年。
2007年是老葉的分水嶺。在意大利箱包集團VISCONTI的天使基金投資下,老葉成立了麥包包。這一年的電子商務因為首只網絡股——網盛生意寶在內地上市(2006年12月上市)而成為電子商務的標桿。此后,電子商務市場迅猛發展,從早期粗放式的經營開始向行業細分演變。
擁有多年箱包從業經驗的老葉,認準電子商務這個大方向是正確的,而創新和創意才能保持電子商務的可持續發展。老葉想做的,是給消費者提供國際最前沿、最時尚的箱包款式。2007年麥包包在意大利水城威尼斯成立了中國首家“歐洲麥包包時尚研究中心”,并在浙江嘉興自建箱包生產基地,完全實現研發到制造,再到用戶間垂直消費,他們希望給用戶創造時尚價值。
農莊文化的快樂經濟
在公司內部,員工都不稱葉海峰為葉總,而是直呼老葉或其花名大海,這是麥包包倡導的“農莊文化”。老葉則喜歡這樣的稱呼。在沒有距離感的環境下,員工的個性和激情更容易得到釋放,這正是老葉想要的。“讓員工快樂地工作,他們能創造更多的價值。”老葉說。
10月22日11:20分左右,萬事利工業園區四層麥包包的展廳里,一位正在面試的女孩和麥包包的男員工正在交流。“我比較喜歡這里的文化,我希望在這種快樂的氛圍下工作。”應聘女孩如是說。
“谷子地”、“信用社”、“獵人部落”、“蓬萊閣”、“生產大隊”、“農機站”等頗具特色的名稱,代表著麥包包不同的部門。在開放式辦公室內,每一個不同的部門上方,都會懸掛著上述那些五顏六色的牌子,隨性而溫暖。
和電影同名的“谷子地”其實是運營部門,“信用社”是財務部,“農機站”是推廣部,而“獵人部落”則是人事部。“在這里我們每個人都有一個花名,不會直接叫名字。每個部門之間都會有一個名字,名字是老總們在一起協商出來的。在這里,我們的工作倡導快樂、陽光、時尚。”入職僅一年多的夏謹對記者說。
快樂的工作環境為麥包包創造了更多的價值。
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